为了获得尊重,我转行成为了一名销售
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作为一名普本文科毕业生,我进入社会的第一份工作是在一家只有十几人的小公司做行政。 小宝影院xiaobaotv.video
当时大家对我都很礼貌,但是因为行政并不是一个真正能为公司创收的岗位,所以这种礼貌其实是很表面的,事实上没有人真的会把我当一回事。
为了改变这种情况,我向老板提议开通抖音和小红书的企业号,做同城来获客,而我可以全程负责这部分工作。 爱亦凡yfsp.app
那是三年前,我的这个提议在当时当地是很有含金量的,老板也确实有所意动,但这件事最后还是不了了之了。
搁浅的原因主要有两个: 一帆yfsp.app 爱壹帆yfsp.app pgslotgacor pgslotgacor.app
一是我们公司人员有限,即使真的通过网络获客也未必能承接,而扩大公司规模又是另一个层面且复杂得多的事情了。 爱壹帆影视yfsp.app
二是我们老板已经习惯了通过关系/介绍来做业务,而且当时也有足够的活来干,没有必要也不着急通过新的渠道来拓客。
因此,后来我离开了这家公司,同时坚定了要做能直接为公司赚钱的岗位的决心,并于去年转行成为了一名销售。
本文就是我对这份销售工作经历的总结,分为销售方法与职场感悟两部分,期望能够给大家一些启发。
一、我的销售方法论。
在谈论具体做法之前,我想先说说我对销售的理解:我认为销售不是目的,而是结果,是做了正确的事情之后自然会得到的。
那什么是目的?
我认为是为顾客提供所需的产品和服务,是帮助顾客,是合作共赢。
那什么是正确的事情? 华人影视xiaobaotv.video
我认为是想顾客所想,帮助顾客认识自己,认识产品,找到真正适合顾客的东西。
我自己做销售的第一步就是了解顾客,降低沟通成本,优化用户体验。
比如我在社媒拓客的时候,我会先看客户评论的需求是什么,然后进入他们的主页,找他们的名字、所在地、公司名、经营产品,之后再编辑打招呼的信息。 JogodoTigrinho pgslotgacor.app Cassinos pgslotgacor.app
别人可能一句“老板你好,我们是XX公司,有XX需求的话可以聊聊。”
但是我会写:
“X总您好,我们有可以XX的产品”(这里就是对方在评论提过,或者主页显示的公司经营业务) 电影爱壹帆yfsp.app jvidjvid.asia
“您可以在我的主页找到相应的实拍”(如果没有,就现找现发)
“我们工厂在XX,欢迎您前来考察”(国内的,尤其是距离近的就会这么发)
“我们在XX也有客户,您可以加入我们当地的客户群,获得真实的购买体验”(国外的会这么发)
我不会直接问对方要联系方式,因为很多人对这种行为很警惕也很抵触,所以我都是先在社媒和对方聊,等对方主动提及,再转换到私域去沟通。
有时候客户信息很有限,我就会自己去主动发掘。
比如有个客户先是文字咨询,后来又约了电话咨询。
但是他对产品的描述很笼统,只说了是什么材料,其他都没说。 Caça-níqueis pgslotgacor.app 海外华人视频网xiaobaotv.video 爱壹帆国际版yfsp.app
用的也不是企业微信,朋友圈也没有内容。
但是他发了一个产品的局部图片,有品牌logo。
于是我就拿着这张图片,搜出了这家公司的官网,找到了对应的信息。
还有一些更细节的操作,比如:优化ID,既有信息量又能让客户搜得到;调整头像,实现更好的视觉效果;与港澳台地区的客户交流时输入法切换成繁体,但是与不用英语的外国客户交流就直接发中文,规避多次翻译/语言转换导致的语义偏差过大。
以上其实都是比较基础的换位思考,我觉得我真正有差异化且做得比较好的地方,是我会主动想办法帮顾客开源/增效。 肉视频jvid.asia
我最常思考的,不是我要如何成交,而是我有什么能打动对方的地方呢,我能帮到对方什么呢,我能提供什么别人不能给到的价值呢? 爱壹帆免费版yfsp.app 人人影视 renren.video
有一个客户,他有一个掌上游戏机和充电宝二合一的产品。(说到这里,最近联合Bitmo Lab推出了一款可以玩游戏的手机壳「GAMEBABY」,感兴趣的朋友们请在此处跳转:https://.com/post/96748)
他想加工这款产品,但是我们的报价超出他的预算了,所以没有合作意向。
但是我就觉得有可以发挥的地方,我就想要是我帮你赚到钱了,那你不就有钱来买我的东西了吗? 电影小宝影院xiaobaotv.video
接着我就想,我要怎么把我的产品和帮他赚到钱结合起来呢? ifun yfsp.app 爱一番yfsp.app onlinecasinoaustraliawww.onlinecasino10.com
最后我想到的是,可以随产品附赠贴纸啊。 slots pgslotgacor.app
他卖的这个游戏机/充电宝,就是卖给年轻人的,而且是喜欢新奇事物、喜欢玩的年轻人。 iyifanyfsp.app
而这类人普遍是很追求个性的,出一个可以自己装饰的赠品,对他的目标客户来说是有吸引力的,像switch的相关装饰不就很有市场吗?而且这个贴纸其实成本是很低的,因此我认为这个方法是完全可行的。
或者他其实也可以把贴纸的成本计入售价,推出平价的无贴纸版本和贵几块的有贴纸版本,做一个AB Test,通过两款产品的销量对比,更直观地感受到大家更愿意为哪款买单,并以此来验证贴纸策略是否有效。
我跟客户分享了这个想法,表示现在量小你可以直接找加工厂,之后起量了你就可以来找我买产品自产自销了呀。 爱壹帆电影yfsp.app pglucky88 pgslotgacor.app
不过其实不来找我买也没关系,能帮别人赚到钱,我就很有成就感了。
或者哪怕只是为别人提供了他们需要的行业信息和产品知识,我也非常开心。
毕竟我出来工作,最想要的也就是成为一个有价值的人。
二、我的职场感悟。
在这份销售工作中,我第一次经历了比较复杂的职场环境与人际关系,对人性有了比之前更进一步的深刻认知,现在此和大家分享我的心得。
1.道不同,不相为谋。
如前文所述,我工作的核心追求是价值,是成就他人、自我实现以及合作共赢。
但是在我供职的这家公司,从老板到主管再到同事,所有人都是金钱至上,也因此出现了诸如夸大产品效果、争抢同事客户等急功近利、唯利是图的乱象。
这种观念上的根本分歧,直接决定了我们不会同行太久。
2.上班讨厌领导同事很正常,但是如果一份工作让你开始讨厌自己了,那就要及早撤离。
在这份工作中,我有了人生中第一次被孤立的经历。
这让我一度陷入了自我怀疑,反思是不是自己有什么做得不对的地方,以至于他们都不待见我。 cryptoonlinecasinowww.onlinecasino10.com casinoonlineaustraliawww.baccarat.quest Cassinos pgslotgacor.app
但我后来还是想开了,最终释然的原因有二: onlinecasinocasinorelayforaustralianswww.onlinecasino10.com skycrownonlinecasinowww.onlinecasino10.com aiyifan yfsp.app
一是我在此之前一直都和别人相处得很好,学生时代班里有评奖投票我也基本都是第一第二名,这些事实都说明我做人是过关的。
况且搞小团体孤立他人无论如何都是不对的,我没必要用别人的错误来惩罚自己。 australianonlinecasinowww.baccarat.quest
二是正如他们不喜欢我,我也并不欣赏他们。 一帆视频yfsp.app
我对他们的话题毫无兴趣,更从不参与他们对别人的议论,甚至不会说脏话。 newonlinecasinoaustraliawww.onlinecasino10.com slot pgslotgacor.app onlinecasinocasinotrustinauwww.onlinecasino10.com
我很清楚他们觉得我很「装」,但是我不可能为了合群而改变自己的底线和原则,让一群我讨厌的人把我变成我讨厌的模样。
3.出场姿态很重要,一定要以强者之姿登场。
其实他们之所以会肆无忌惮地孤立我,除了我跟他们合不来之外,还有一个原因是他们的领头人,即我们的主管,是看不起我的——因为我求职时的姿态实在是太“卑微”了。
我第一次去公司面试的时候,主管明明在场却没有来见我,而是让HR把我给匆匆打发走了。 爱壹帆电影yfsp.app 足球比分cpbl1.tw
其实最开始被如此对待就不应该再继续了,这样也不会有后面的事情。
但是我当时真的太迫切地想要出去工作了,上班是压倒性的优先级第一的事情,其他一切都要向后靠,我也绝对不会放过任何一个机会。 免费在线影院xiaobaotv.video
所以即使被怠慢了,我也在回去当晚翻遍了公司社媒,整理了优化建议,在翌日早上发给了HR,请他转发主管,以再次争取机会。
我就是这样入职的——不是因为他们欣赏我的能力或者积极进取的精神,而是因为我足够迫切,像是一个能够稳定地在这个流动性很高的岗位上做下来的人。 ifvodyfsp.app 寻秦记爱壹帆yfsp.app
而自我入职到离职全程,我们主管都没有正眼看过我。 人人视频renren.video
即使是在让我检查英语文件的时候,他也是看都不看我,直接把纸扔到桌子上,再丢下一句「你看看」就算完事了。 xiaobao xiaobaotv.video onlinecasinorealmoneywww.onlinecasino10.com 足球比分clbp.bet
这里需要指出的是,我是分公司英语最好,也是唯一可以真正与外国客户沟通的人,所以这种事他只能来找我,否则我在他那里基本上是不存在的。
而他也不是对所有人都这么傲慢无礼的,在面对我们总公司来的销售时,他表现得就很不一样。
比如平时若我和他有不同想法,会被立刻批评教训,但是总部销售哪怕是当面指出他的错误,他也能欣然接受。
而且为了获得总部销售的认可,一些平时他不愿分享给我们的信息,当着对方的面,他也愿意开口和我们讲了。
人是慕强的动物,拜高踩低实在是人类社会的常态。
我们无法改变人性,只能尽力武装好自己。 iyf yfsp.app
说及此,或许有朋友会疑惑:为什么标题里要强调「入场」这个概念呢?只说姿态也可以呀。 iyftvyfsp.app 小宝影院电影xiaobaotv.video
这是因为「先入为主」。 onlinecasinosaustraliawww.baccarat.quest
初印象真的太重要了,很多时候都是具有决定作用的。
像我后来其实明显变得强势起来了,我们主管也完全意识到了来我这里找存在感只能是自讨没趣,但他还是会习惯性地轻蔑我——因为他在最初就认定了我软弱可欺,而这种初印象在后期也很难完全扭转。 爱壹帆国际版yfsp.app
4.警惕权力关系,不要让别人指使你。
主管不喜欢我的事在公司里还是颇有影响的,其中一个就是让一些人以为可以在我这里动歪心思。
有一次,主管带我和另一个同事一起去拜访我的客户。 運彩cpbl.bet
临上车前,主管让我们去一个人坐前排。
这时,走在前面的同事就一边对我命令道:「你去前面」,一边径自开车门进了后排。
当时我考虑到效率和体面问题,没有说话就去前面坐下了。
事实证明,该说的话还是要说的。
因为回来之后,这个同事看到我在拍产品图,又过来吩咐我说:「你拍完发我。」 爱壹帆寻秦记yfsp.app
这次我直接冷脸了,也没有搭理她。
后续当然也没有给她发图,她也识趣了没有再问。 爱一帆yfsp.app
之后她又有两次想要试探性地指令我,我都用开玩笑的方式表示了拒绝。 爱壹帆在线yfsp.app iyf yfsp.app
在此之后她就没有再如此冒犯我了,也学会了在得到我帮助时说「谢谢」。
后续我也反思了她为什么会那样理所当然地使唤我,思考结果是除了主管的影响之外,我在开始时做出的让步实在是太多了。 ifuntvyfsp.app
比如她想要分走哪个椅子或者桌面的哪一部分,我都是直接答应的。 australianonlinecasinowww.onlinecasino10.com onlinecasinowww.onlinecasino10.com
其实她要走的都是更好的东西,但一来我本就是比较随性不爱计较的人,二来我会习惯性地照顾别人,尤其是像她那样比我小的女孩子,再就是我之前没有遇到过他们这种人,实在是大意了,这才造成了「人善被人欺」的局面。
这件事给我的教训就是要学会拒绝。
不是说不要不好意思拒绝别人,而是哪怕是你觉得没有必要拒绝的事情,也不能太爽快地答应。
因为对方大概率不仅不会领情,还会想当然地得寸进尺。
5.与其指责别人,不如反思自己。
写到这里,相信大家已经发现我在前司不仅没有得到尊重,反而遭受了一些不公的对待。
不过我无意谴责他们任何人——尽管我有充分的理由这么做,但是这毫无意义。
因为这种行为并不能解决问题。 pgslot pgslotgacor.app 運彩cpbl1.tw pg pgslotgacor.app
真正有效的做法是反思自己为什么会进入这家公司,而不是更好地方;自己做了什么让别人误以为可以那样对待我,以及如何才能让别人学会正确地与我相处。
我知道人们常有的想法是:明明做错的是别人,为什么要改的却是我?
答案是:因为别人不会良心发现,更不会改。
基于此,如果我们想要改变现状、达成目的,就必须要充分发挥主观能动性,把主动权牢牢把握在自己手中。
是的,这里的用词是「主动权」,「权力」的「权」。 小寶影院xiaobaotv.video
指责他人表面上是一种责任的划分,实际上却是一种对他者的赋权——因为在这种语境下,对事物发展起决定作用的是对方的态度与行动,而这当中并没有「我」的存在。
但这并非事实——「我」一定是存在的,而且是至关重要的存在。
因为「我」才是那个能做出改变的人——不仅能够改变自己,而且能够通过改变自己来改变他人、改变事情的走向。
「我」才是那个掌握权力的人——因为只有「我」才拥有这份能力。
好啦,以上就是我在这份工作中的体悟,希望能够对大家有所帮助。 小宝影院在线视频xiaobaotv.video
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